Versandbedingungen

Versandländer

Wir versenden ausschließlich aus den Niederlanden und liefern innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister

Alle Sendungen nach Deutschland werden mit DHL versendet.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Region innerhalb Deutschlands leicht variieren.

Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verarbeitet und versendet.

Bestellungen, die zwischen Freitag 21:00 Uhr und Sonntag eingehen, werden am Montag verarbeitet und am Dienstag versendet.

Wichtiger Hinweis zu SEPA-Zahlungen: Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Überweisung verlängert sich die Lieferzeit um die Bankbearbeitungszeit (i. d. R. 1-3 Werktage). Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 7,95 EUR

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 70 EUR.

Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Auftragsbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet. An Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Hinweis: Bei SEPA-Überweisungen erfolgt die Bearbeitung und der Versand erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang auf unserem Konto.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer. Damit können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen.

Probleme bei der Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Artikel fehlen, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter info@velida.nl.

Wenn eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, werden wir den Versanddienstleister kontaktieren und den Vorgang klären.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter info@velida.nl.